Man lernt viel über Menschen, wenn man in der Dienstleistungsbranche arbeitet –insbesondere, wie gemein und ungehobelt Menschen sein können. Ob dies auf einen Mangel an gesundem Menschenverstand oder Anstand zurückzuführen ist, können wir nicht genau sagen. Hotelangestellte haben es selten leicht, aber es gibt immer noch einige Leute, die trotz allem ihr Bestes geben.
Diese Hotelangestellte in Utah hatte mit einer Menge Idioten zu kämpfen. Sie hatte ständig und überall mit ihnen zu tun. Aber als zwei Gäste etwas zurückließen, das ihr noch nie zuvor in einem Hotelzimmer begegnet war, konnte sie nicht anders als weinen.